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Sportello online

AUTOLETTURA ENERGIA ELETTRICA

Cos'è l'autolettura del contatore?

È la procedura che consente ai clienti di rilevare in modo autonomo i propri consumi per poi comunicarli al fornitore. L’autolettura serve per garantire una precisa fatturazione dei consumi effettivi quando, al momento dell’emissione della fattura non è disponibile la lettura del contatore perché non rilevata dalla società di distribuzione.

Cosa sono le fasce orarie?

I nuovi contatori elettronici opportunamente programmati sono in grado di contabilizzare l’energia per intervalli omogenei di ore, detti fasce orarie.

Le fasce orarie, definite dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas e il sistema idrico sono:

F1: ore di punta, dalle ore 8:00 alle ore 19:00 dei giorni feriali;

F2: dalle ore di medio carico, dalle 7:00 alle 8:00 e dalle 19:00 alle 23:00 dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 23:00 del sabato;

F3: ore di basso carico, dalle 23:00 alle 7:00 dal lunedì al venerdì, dalle 0.00 alle 24:00 nei giorni di domenica e festivi (1 gennaio; 6 gennaio; lunedì di Pasqua; 25 Aprile; 1 maggio; 2 giugno; 15 agosto; 1 novembre; 8 dicembre; 25 dicembre; 26 dicembre).

In presenza di contatori abilitati alla registrazione delle fasce bisognerà fornire a Valle Camonica Servizi Vendite tre diverse letture, una per ogni fascia di prelievo.

Come si fa l'autolettura?

Per la lettura di energia elettrica se hai un contatore di tipo elettronico, premi il pulsante finché sul display non visualizzi  l’informazione relativa alla lettura, in questo modo:
A3 LETTURA = xxxxxx
Se, premendo ancora il pulsante visualizzi anche altre 2 letture, così come segue:
A2 LETTURA = xxxxxx
A1 LETTURA = xxxxxx
significa che il tuo contatore elettronico registra i tuoi consumi, suddividendoli in 3 fasce orarie. Per questo motivo devi prendere nota ed inserire tutte e tre le letture riportate sul display.
Se invece hai un contatore di tipo tradizionale, leggi le cifre che visualizzi sulla finestra trasparente e comunicaci solo i numeri prima della virgola.

In quale periodo va fatta?

Per i comuni di Darfo Boario Terme, Piancamuno, Rogno, Artogne, Gianico, Angolo Terme, Piamborno:
dal giorno 1 al giorno 10 dei mesi di: DICEMBRE, FEBBRAIO, APRILE, GIUGNO, AGOSTO, OTTOBRE.

Per i comuni di Cividate Camuno, Berzo Inferiore, Breno, Ceto, Malegno, Bienno, Niardo, Cerveno, Prestine, Ono San Pietro, Cogno, Capo di Ponte, Braone, Losine, Esine, Sellero, Cedegolo, Berzo Demo, Edolo, Saviore dell’Adamello, Sonico Malonno, Cevo, Paspardo, Monno, Paisco Loveno, Incudine:
dal giorno 1 al giorno 10 dei mesi di : GENNAIO, MARZO, MAGGIO, LUGLIO, SETTEMBRE, NOVEMBRE.

Come si comunica l'autolettura?

L’autolettura può essere comunicata con una delle modalità riportate di seguito:

  1. TELEFONICAMENTE chiamando il numero verde 800 432 411.
  2. SPORTELLI recandosi presso gli uffici di Darfo e di Edolo.
  3. INTERNET accedendo all’area cliente.

Per l’invio online utilizza l’area cliente:

Utenza Energia Elettrica

RICHIEDI INFORMAZIONI

Chiama il numero verde 800 432 411 in orario di ufficio oppure,
se preferisci, lascia il tuo numero e ti richiamiamo noi.

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